Общи условия

1. Данни за търговеца

„АПОЛОН СПОРТ 82“ ЕООД, ЕИК 203832100, ДДС № BG203832100. Адрес: България, гр. Карлово 4300, ул. „Тодор и Ана Пулеви“ № 7.

0898 749 550 · info@sportenmagazin.bg

2. Поръчки и цени

Магазинът предлага спортни обувки, дрехи и аксесоари. Характеристиките, размерите и цената са посочени на страницата на съответния продукт.

Поръчката се прави чрез количката и клиентския профил. Преди потвърждение можеш да провериш продуктите, количествата, данните за получателя, доставката и общата сума. Натискането на „Потвърди поръчката“ създава поръчка със задължение за плащане.

Цените на продуктите включват приложимите данъци. Доставката се показва отделно преди потвърждение. Договорът се сключва на български език. Данните за поръчката се изпращат на посочения имейл и са достъпни в профила.

Ако забележиш грешка в поръчката или данните си, свържи се с нас възможно най-скоро.

3. Доставка и плащане

Доставките са в България. Наличните куриери, начините за получаване и плащане се показват във формата за поръчка според избраното населено място.

Преди изпращането на поръчката провери избрания офис, автомат или адрес, телефона и имейла си. Разходът за доставка е видим преди окончателното потвърждение.

При получаване провери съдържанието и състоянието на пратката, когато избраната куриерска услуга позволява преглед. При повреда, грешен или липсващ продукт се свържи с нас.

4. Отказ и връщане до 14 дни

Като потребител можеш да се откажеш от онлайн покупката без посочване на причина в срок до 14 календарни дни от получаването на стоката. Уведоми ни с ясно заявление на info@sportenmagazin.bg или на адреса на търговеца. Можеш да използваш образеца по-долу, но това не е задължително.

Изпрати стоката обратно не по-късно от 14 дни след уведомяването за отказ. Свържи се с нас за уточняване на изпращането. Преките разходи за връщане са за твоя сметка, освен при грешен или дефектен продукт.

Върни продукта без следи от употреба, с оригиналната опаковка, етикетите и принадлежностите. Пробата трябва да е само колкото е необходимо да установиш вида, характеристиките и размера. Отговаряш за намалена стойност, причинена от употреба извън необходимия преглед и проба.

При отказ възстановяваме получените плащания до 14 дни от уведомяването. Можем да задържим възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ — което настъпи първо. Допълнителният разход за избран по-скъп начин на доставка не се възстановява. Възстановяването е по същия платежен способ, освен ако изрично е уговорено друго, без допълнителни такси за потребителя.

Образец за заявление за отказ

5. Замяна и рекламации

За замяна с друг размер се свържи с нас, за да проверим наличността и да уточним изпращането.

При дефект, несъответствие или грешно изпратен продукт ни уведоми на info@sportenmagazin.bg или 0898 749 550. Посочи поръчката и проблема. Правото на връщане в 14-дневен срок не ограничава законовите права на потребителя при дефект или несъответствие.

6. Лични данни и спорове

Информация за обработването на лични данни е публикувана в Политиката за поверителност.

При въпрос или спор се свържи първо с нас. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите. Прилагат се действащото българско законодателство и задължителните правила за защита на потребителите.