Често задавани въпроси

Отговори за поръчката, доставката и връщането на продукти.

Поръчка и размери

Как да поръчам?

Избери продукт и размер, добави го в количката и натисни „Завърши поръчката“. Влез в профила си или се регистрирай и потвърди имейла си. След това избери доставка, попълни данните на получателя и прегледай сумата преди потвърждение.

Как да избера размер?

Използвай таблицата с размери на страницата на продукта. При колебание се обади на 0898 749 550.

Оригинални и налични ли са стоките?

Предлагаме само оригинални стоки. Показаните за поръчка размери са според наличността в магазина.

Доставка и плащане

Къде доставяте?

Доставяме в България. Във формата за поръчка избери населено място и начин на получаване. Ще видиш наличните за твоя избор куриери и цената на доставката, преди да потвърдиш поръчката.

Как мога да платя?

Избери от показаните начини за плащане при завършване на поръчката. Възможностите зависят от избраната доставка.

Къде виждам поръчките си?

В „Моят профил → Поръчки“ можеш да видиш поръчките и статуса им. Когато има добавена товарителница, можеш да отвориш проследяването при куриера.

Замяна и връщане

Мога ли да върна продукт?

Можеш да заявиш връщане в срок до 14 дни от получаването. Върни продукта без следи от употреба, в състоянието, в което е получен, с оригиналната опаковка и етикетите. Запази документа за покупката.

Пробвай внимателно, както би направил в магазин. Употреба извън необходимото за преглед и проба може да намали стойността на продукта.

Как да поискам замяна или връщане?

Свържи се с нас на 0898 749 550 или info@sportenmagazin.bg. Посочи номера на поръчката и продукта, за да уточним изпращането. Замяна на размер се прави според наличността.

Подробности за срока, разходите и възстановяването на сумата има в Общите условия.